Aviso de Sinistro de Veículo
No caso de sinistro de veículo, providências básicas que devem ser tomadas:
No caso de acidentes:
Acione imediatamente o órgão policial competente para registro da ocorrência. Havendo vítimas ou feridos, providencie socorro imediatamente.
Anote todos os dados referentes à localização do acidente: nome da rua, altura, bairro, pontos de referência.
Entre em contato com a Assistência 24 Horas de sua seguradora e providencie a remoção do veículo para que não se agravem os danos.
Não inicie os reparos no veículo sem a prévia autorização da Seguradora
Em caso de colisão, procure sempre obter os dados do veículo e do proprietário.
Entre em contato com a Ambrosio Marques Associados Corretora de Seguros - departamento de sinistro - no horário comercial, de segunda a sexta, das 8 às 18 horas, e comunique o acidente.
Ocorrendo acidentes envolvendo terceiros:
Anote os dados do outro veículo e de seu proprietário. Colha também os nomes e endereços das testemunhas.
Anote todos os dados referentes à localização do acidente: nome da rua, altura, bairro, pontos de referência.
Faça imediatamente o registro da ocorrência na Delegacia mais próxima ao local do acidente.
Caso a culpa seja sua, recomende ao terceiro que procure a corretora antes de iniciar os reparos em seu veículo.
Documentos necessários para abertura de sinistro:
Aviso de sinistro preenchido e assinado pelo segurado
CNH do condutor
Documento do veículo CRVLe Boletim de Ocorrência.
IMPORTANTE
Nunca inicie um reparo antes da comunicação do sinistro ou da vistoria por parte da Seguradora, pois isso acarretará a perda do direito de indenização, conforme previsto nas “Condições Gerais” da apólice.
Em caso de acidentes de transito sem vítima, faça aqui o Boletim de Ocorrencia Eletrônico.
Demais Seguros: (Residência, Empresa, Condomínio)
Em caso de sinistro fora do horário comercial, na necessidade de um atendimento de emergência, entre em contato com o Serviço de Assistência 24 Horas de sua Seguradora, pelo telefone que consta em seu cartão de Seguro/Apólice, ou Clique Aqui. Retorne o contato no próximo dia útil, informando a ocorrência do sinistro à Ambrosio Marques Associados Corretora de Seguros, para que possamos auxiliá-lo em todo o trâmite.
Procedimentos:
Carta de comunicação descrevendo o fato de modo detalhado, claro e preciso. Deve conter data, hora, local, descrição do ocorrido e contato da pessoa responsável para agendamento da vistoria local.
Discriminação detalhada dos prejuízos reclamados.
Boletim de Ocorrência policial, civil e/ou militar, se for o caso.
Orçamentos de reparos discriminando material e mão de obra.
IMPORTANTE
Nunca inicie um reparo antes da comunicação do sinistro ou da vistoria por parte da Seguradora, pois isso acarretará a perda do direito de indenização, conforme previsto nas “Condições Gerais” da apólice.